張日堂總裁談企業(yè)領導必須堅持的原則
企業(yè)領導工作紛繁復雜,但以下幾條原則是必須堅持的。
一是必須堅持精心打造團隊。
一個人一旦走上領導崗位,特別是主要管理崗位,其成功之舉就不再是發(fā)展自己,而是發(fā)展別人。也就是說,領導者行使領導職權的過程,在很大程度上就是不斷地發(fā)現(xiàn)別人、發(fā)展別人的過程。這個過程,就是團隊提升的過程。
用韋爾奇的話說就是“在你成為領導以前,成功只同自己的成長有關。當你成為領導以后,成功都同別人的成長有關!弊鳛楣芾碚,你應該去創(chuàng)造讓下屬成長的條件和環(huán)境。也就是說,作為一個管理者,你不是讓你變的如何如何的強,而是讓你的員工變的更強,變得更會協(xié)同、配合。
二是必須堅持正直,贏得他人的信任。
作為領導,首先要正直,以坦誠精神、透明度和聲望,建立員工對自己的信賴感。對有些人來說,成為管理者意味著開始了自己的權力之旅,不是以企業(yè)發(fā)展的理念打造隊伍,而是以如何鞏固自己的權威排除強勢,拉籠溜須拍馬者,工作上不是以事定論,而是以人定論;為了維護自己的權威使用一些不入流的手段;喜歡對人和信息保持控制的感覺,懷疑一切皆懷疑的人或事,遇到問題推諉扯皮,分柝解決問題給自己帶來的利弊,有利則爭先恐后,無利則退而結網(wǎng),這樣的領導就會帶壞了鳳氣,帶散了隊伍,帶垮了企業(yè)。
因此,當領導表現(xiàn)出真誠、坦率,寬容,言出必行的時候,信任就出現(xiàn)了,事情就是這樣簡單。你的員工始終應當知道,自己的業(yè)績表現(xiàn)如何,公司的業(yè)務發(fā)展怎么樣。作為領導者,必須戰(zhàn)勝自己的本能,不要試圖掩蓋或者粉飾那些糟糕的信息,否則,你就可能損失自己團隊的信任。
三是必須堅持讓員工擁有夢想。
事業(yè)心強的員工往往會有個人的愿景,有時它會跟公司的愿景相沖突。否定或者排斥員工的愿望是大錯特錯;因該去引導,為員工制定發(fā)展計劃,盡量的將兩個愿景合二為一,引導到公司的發(fā)展軌道,認同企業(yè)文化及企業(yè)發(fā)展的理念。即使做不到,也為公司或個人建立了一項資源,因為不管是現(xiàn)在還是未來,在職的還是離職的員工和我們的業(yè)主一樣,都是我們的企業(yè)發(fā)展的資源。
四是必須堅持學會分享工作的成績。
作為領導,有時不免會感到這樣的沖動,總想著自己給企業(yè)做了多大貢獻,在團隊里表現(xiàn)出色,希望把功勞都歸到自己頭上。但是,擔任領導并不意味著給你授予了王冠,而是給你賦予了一項職責——使其他人身上最好的潛質發(fā)揮出來。為了實現(xiàn)這個目標,就必須讓你的員工信賴你。共同分享工作的成績。獨樂樂,與人樂樂,孰樂?
要想獲得員工們的信賴,領導應該賞罰分明、以身作則。絕不能霸占自己手下的成就,把別人的好主意竊為己有。應該有足夠的自信和理智,不需要媚上欺下,團隊的成功就是對自己的認可。
五是必須堅持善于傾聽并敢于承認錯誤。
作為領導,你需要維護自己的權威。但并不見得每次都是獨立決策,你需要去傾聽部下的聲音,匯集多家之言,俗話說“三個臭皮匠,頂個諸葛亮”。俗話說,人無完人,領導也不是圣人,犯錯誤也不足為奇,千萬不要因為維護權威去掩蓋錯誤,那會讓企業(yè)受更大的損失。
張日堂
2015年3月1日作于蘭州